Privacyverklaring

MCV-Ecommerce, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

MCV-Ecommerce acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.

Inleiding

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring heeft betrekking op onze website, www.vitalora.nl, en gerelateerde websites en diensten.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 17 september 2024

Gebruik van Persoonsgegevens

Als u gebruikmaakt van de websites en gerelateerde diensten die MCV-Ecommerce aanbiedt, kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens die u of uw bedrijf direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Soorten Gegevens Verzameld

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Gronden voor de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Analyse van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Bewaren van Persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het realiseren van de doeleinden van deze privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze websitebezoekers voor 12 maanden.

Uw Rechten

U heeft het recht op inzage van de informatie die wij verwerken. Als u dat wilt, kunt u direct contact met ons opnemen. Wij zorgen ervoor dat we u een kopie bezorgen van de gegevens die we over u verwerken. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren om aan uw verzoek te voldoen.

Als u gelooft dat de verstrekte informatie die we over u verwerken niet correct is, kunt u contact met ons opnemen om uw informatie te updaten. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Als u wilt dat wij uw informatie verwijderen, kunt u ons op ieder moment informeren.

U kunt op elk moment contact met ons opnemen met betrekking tot deze verzoeken. We zullen altijd tijdig reageren, in overeenstemming met de AVG. Mocht u niet tevreden zijn met het antwoord dat u ontvangt, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de betreffende toezichthouder.

Delen met Anderen

Wij zullen uw informatie niet delen met anderen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u of uw organisatie met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Doorgifte van Persoonsgegevens

Ter realisering van de doeleinden beschreven in deze privacyverklaring kunnen wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen. Wanneer dit het geval is, zullen wij de juiste maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens goed beveiligd zijn.

Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorgen wij ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten kunnen we uw gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat met betrekking tot persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.

Analytics

Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Phoenix Analytics en/of Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om de diensten te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk zullen we deze gegevens pseudonimiseren.

Cookies

Wij willen u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies.

Soorten Cookies

• Noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor het functioneren van de site, zoals de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken.
• Analytische cookies: Deze maken geen inbreuk op uw privacy en helpen ons om de website te verbeteren.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie.

IP-adres

Uw IP-adres kan worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze diensten gebruikmaakt. Dit is noodzakelijk om onze diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw online gedrag te volgen of te registreren. Meestal zijn we niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer u ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

Cookies Beheren

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u via de instellingen van uw browser alle informatie die eerder is opgeslagen verwijderen.

Beveiliging

Wij zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens tegen verlies of onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

• Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor
• Encryptie van data
• Pseudonimiseren van data
• Gebruik van Virtual Private Servers (VPN), toegankelijk met de SSH-sleutel
• Doelgebonden toegangsbeperkingen
• Controle van erkende autorisaties

Websites en Diensten van Derden

Onze diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat voor soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. Wij verwerken dergelijke gegevens alleen namens onze klanten.

Als u vragen heeft over informatie die onze klanten op of via hun website verzamelen, kunt u contact opnemen met de organisatie die de website heeft opgezet. Onze klanten bepalen welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken.

Let op: Deze privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke andere diensten of plug-ins, noch op websites van derden die worden bezocht via links. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren u de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen:

MCV-Ecommerce

E-mail: info@vitalora.nl

Website: www.vitalora.nl

Deze privacyverklaring is opgesteld met inachtneming van de AVG en andere relevante wet- en regelgeving.